T-SkillsПрофиль ваших сильных сторонҚЗНа главную
REFUNDS

Правила возврата средств

Версия refunds-2026-09 · обновлено 2026-09-15.

01

Что можно вернуть

Полный возврат доступен до отправки первого ответа. Также рассматривается возврат при доказанном существенном техническом сбое, из-за которого услуга не была предоставлена. Порядок обращения и обязательные права потребителя применяются согласно утверждённым условиям оператора.

02

Как обратиться

Напишите на support@t-skills.kz, укажите e-mail аккаунта, идентификатор заказа и краткое описание ситуации. Не отправляйте полный набор ответов или пароль.

03

Срок рассмотрения

Запрос проверяется по данным заказа, статусу доступа и техническим журналам. Срок ответа и способ возврата фиксируются в утверждённой коммерческой версии документа.

04

Обязательные права

Эти правила не ограничивают права потребителя, предоставленные применимым законодательством.

05

Версия и контакт

Версия refunds-2026-09. ТОО «T-Skills». Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы. Телефон: +7 (727) 310-00-00.